Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Эксперт (expertonline.com.ua) уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Посетители и пользователи интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua) могут просматривать информацию, размещенную на страницах интернет магазина, не сообщая о себе никаких личных персональных данных. Но в случае обнаружения пользователем желания приобрести товар из нашего интернет магазина и для дальнейшего качественного предоставления услуг, связанных с покупкой и направлением товаров, нам необходимо получить Ваши контактные данные для связи с Вами, подтверждение и уточнение заказа и, как следствие, доставки Вам заказанного товара. Интернет-магазин с уважением и уважением относится к Вашей частной жизни и прилагает все усилия для обеспечения надлежащего хранения и защиты предоставленной Вами, при пользовании нашим интернет магазином, персональной информации, для чего прибегает ко всем необходимым техническим и нормативным мерам.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта» - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от его имени, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цель обработки персональных данных, состав подлежащих обработке персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или не определенного физического лица (субъекта персональных данных).
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),>.
«Пользователь сайта (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к сайту, с помощью сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.
«Cookie» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на пользовательском компьютере, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

Данная политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя мы получаем от Пользователя при оформлении заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефонам, указанным на сайте, и при регистрации самим Пользователем (создание Личного кабинета). Персональные данные Пользователя заполняются Пользователем (при оформлении заказа через корзину магазина или при регистрации на сайте). Обязательная информация для предоставления услуги соответствующим образом выделена. Другая информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.
Конфиденциальность персональных данных – это обязательное условие обработки информации предоставленной Пользователем, с непременным требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия на то другого законного основания.
Использование Пользователем сайта интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua) означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua).
Эта Политика применяется только к сайту интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua). Интернет-магазин Эксперт (expertonline.com.ua) не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
Отдельно сообщаем о следующем, что когда Пользователь посещает сайт Интернет магазина, некоторые данные автоматически копируются соответствующим программным обеспечением для последующего системного администрирования, а также для статистических или резервных целей. Записанная информация содержит название Вашего Интернет-провайдера, в некоторых случаях Ваш IP-адрес, данные о версии программного обеспечения Вашего браузера, расширении экрана, об операционной системе оборудования, из которого Вы посетили наш веб-сайт, и по возможности Ваши параметры поиска, которые привели Вас на наш сайт. В целом такая информация обеспечивает возможность качественного и актуального предоставления услуги Пользователю и иногда в зависимости от обстоятельств позволяет делать выводы о том, какая аудитория посещает наш веб-сайт. Однако в данном контексте не используются никакие персональные данные. Может использоваться только анонимная информация. В случае если передается информация внешнему провайдеру, принимаются все возможные технические и организационные меры, гарантирующие передачу данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины о защите персональных данных.
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
Пользователь признает, что в случае небрежного отношения самим Пользователем к ответственному и безопасному хранению своего логина и пароля, дающего доступ к его персональным данным размещенным на сайте, и как следствие его потери или неконтролируемого распространения, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к аккаунту, персональным и другим данным Пользователя в Интернет. В связи с этим Интернет магазин не несет никакой ответственности за ущерб нанесенный таким несанкционированным доступом.
С целью наилучшего сохранения конфиденциальности персональной информации Пользователей, Администрация сайта рекомендует Пользователям использовать сложные пароли, состоящие из цифр и букв. Изменить пароль для доступа к своим данным Пользователь может воспользоваться функцией "Личный кабинет" и зайдя в раздел "Мой профиль".

Персональные данные

При оказании услуг по продаже товаров, Интернет-магазин Эксперт (expertonline.com.ua) собирает следующие персональные данные, а именно: имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, название города проживания. В дальнейшем наши работники, в случае необходимости и с целью улучшения качества предоставления услуги, могут обратиться к Пользователю для уточнения данных, необходимых для наилучшего выполнения заказа.
Любая другая информация предоставляется Пользователем по его усмотрению исключительно с целью оптимизации доставки товара или участия в акциях Интернет магазина.

Использование файлов Cookie

Cookie - это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые посылаются веб-браузеру и хранятся на устройстве Пользователя. К таким устройствам можно отнести компьютер, планшет, смартфон или другое устройство, с помощью которого Пользователь посещает сайт Интернет-магазина.
Файлы cookie могут быть постоянными и сохраняться до фактического удаления Пользователем или временными (сессионными), сохраняются до закрытия браузера.
Администрация сайта Интернет магазина Эксперт (expertonline.com.ua) совершает все необходимые действия направленные на улучшение и осуществление как комфортного пребывания Пользователей на сайте, для этого Администрация сайта, используя файлы cookie, анализирует последовательность действий, преимущества и интересы Пользователя. Такой анализ помогает Администрации сайта улучшить опыт взаимодействия Пользователя с сайтом Интернет-магазина, определить и реализовать наиболее удобный интерфейс и навигацию сервиса на сайте.
В соответствии с классификацией Международной торговой палаты (International Chamber of Commerce), Интернет магазин использует следующие категории файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie - нужны для перемещения Пользователя по странице Интернет магазина и при использовании определенных сервисов, например, для доступа к защищенным страницам, регистрации и авторизации, осуществлению поиска по сайту. Также, производят запоминание предыдущих действий пользователя при переходе на предыдущую страницу в той же сессии.
Эксплуатационные файлы cookie – составляют информацию о том, как используется сайт. Эти данные сохраняются на устройстве Пользователя между сеансами браузера. Вся информация, собранная с помощью эксплуатационных файлов cookie, предназначена для статистических и аналитических задач. Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, имеющим разрешение со стороны веб-ресурса и исключительно для указанных выше целей.
Функциональные файлы cookie – используются для сохранения параметров или конфигураций, хранящихся на пользователе между сеансами веб-браузера. Данные файлы cookie также позволяют пользователям смотреть видео, участвовать в интерактивах (опрос, голосование) и взаимодействовать с социальными сетями. Чтобы сделать более приятными впечатления после посещения сайта, указанные файлы cookie запоминают предоставленную Пользователем информацию, повышая эффективность взаимодействия с сайтом. Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, имеющим разрешение со стороны веб-ресурса и исключительно для указанных выше целей.
Целевые файлы cookie – используются для предоставления контента, который может заинтересовать Пользователя. Эти данные сохраняются на устройстве Пользователя между сеансами браузера.

Необходимо отметить следующее, что основные веб-браузеры, используемые Пользователями при нахождении в сети Интернет, настроены на автоматический прием файлов cookie. Для того чтобы их отключить воспользуйтесь справочной функцией в своем браузере. Справку можно вызвать через меню или с помощью F1.

Цель сбора и обработки персональных данных пользователей:

Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для наилучшего предоставления услуг по продаже и доставке заказанных Пользователями товаров.
Администрация сайта собирает данные для связи с Пользователем, в том числе предоставления соответствующего уведомления о предоставлении услуги, информирования Пользователя о наличии товара, подтверждении заказа, доставки заказанных Пользователем товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.
Обработка персональных данных Пользователя производится без ограничения срока, любым законным способом.

Условия предоставления доступа к базе данных

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, определенных законодательством Украины.
Раскрытие персональных данных Пользователя производится при выполнении заказа Пользователя. В частности, Пользователь соглашается с тем, что интернет-магазин Эксперт (expertonline.com.ua) имеет право передавать персональные данные Пользователя курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua), включая доставку.
При установлении информации о потере или разглашении персональных данных Пользователя Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
В свою очередь Администрация сайта предпринимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от любого неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокировки, копирования, распространения, а также других неправомерных действий третьих лиц.

Изменение Пользователем персональной информации

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, воспользовавшись функцией входа в "Личный кабинет" и зайдя в раздел "Мой профиль".

Использование плагинов социальных сетей

Техническое оснащение страниц сайта включает в себя плагины социальной сети facebook.com, которая управляется из штаб-квартиры компании Facebook Inc, расположенной в США, штат Калифорния, Пало Альто, Авеню Калифорния 94304, ул.1601 (далее «Facebook»).
Эти плагины могут иметь вид изображений «Like» или «Мне нравится» в сети Facebook. Если Пользователь посещает одну из страниц Интернет-магазина, на которой размещен данный плагин, Интернет-браузер Пользователя напрямую подключит его к серверам Facebook и на экране отобразится плагин, зарегистрированный через браузер Пользователя. Плагин будет передавать на сервер Facebook данные о том, какие страницы Интернет магазина посетил Пользователь. Если Пользователь имеет учетную запись на Facebook и Он зашел в систему под своим аккаунтом, при посещении страницы Интернет магазина Facebook будет связывать эту информацию с аккаунтом Пользователя.
При использовании любых функций плагина (например, при нажатии кнопки «Мне нравится» или в случае оставления комментария), эта информация также будет синхронизирована с аккаунтом Пользователя на Facebook.
Более подробную информацию о сборе и использовании данных сетью Facebook, а также о правах и возможностях защиты персональных данных в данном контексте можно найти в разделе о защите персональных данных на сайте Facebook.
Во избежание связи сети Facebook Пользователя со страницами Интернет магазина и последующей связи данной информации с аккаунтом Пользователя, ему нужно выйти из аккаунта Facebook перед посещением наших веб-страниц.

Использование модулей, встроенных в социальные сети

На страницах интернет магазина предусмотрена возможность встраивания модулей («встроенные модули») для социальных сетей facebook.com и Instagram. Подходящие сервисы предоставлены компаниями Facebook Inc. и Facebook Inc. соответственно («провайдеры»). https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Управление социальной сетью Facebook и Instagram осуществляет компания Facebook Inc., США, штат Калифорния, Пало Альто, Авеню Калифорния 94304, ул.1601.
Для повышения степени защиты данных Пользователей при посещении страниц Интернет магазина эти встроенные модули работают как интерактивные изображения из лого социальной сети, которые активируются одним щелчком мыши. Такая форма встраивания предполагает, что при переходе на любую страницу с сайта Интернет магазина, содержащего такие встроенные модули, Пользователь не будет автоматически подключен к серверам провайдеров. Лишь в том случае, если он активирует встроенный модуль и тем самым позволит передачу данных, браузер создаст прямое соединение с серверами провайдеров. Содержимое различных встроенных модулей в дальнейшем передается соответствующим провайдером непосредственно в браузер Пользователя и выводится на экран его компьютера или другого оборудования.
Встроенный модуль сообщает провайдеру, на какую страницу сайта Интернет магазина зашел Пользователь. Если при просмотре веб-сайта Интернет магазина Пользователь вошел в сеть Facebook или Instagram под своей учетной записью, соответствующий провайдер может подобрать информацию в соответствии с его интересами, то есть информацию, которую Пользователь просматриваете под своей учетной записью. В случае использования любой функции встроенного модуля (например, интерактивной иконкой «Нравится» или размещением комментария) эта информация также будет передана браузером непосредственно провайдеру для сохранения.
Дополнительную информацию о сборе и использовании данных социальными сетями Facebook или Instagram, а также о правах и возможностях защиты вашей конфиденциальности в указанных обстоятельствах можно найти в рекомендациях провайдеров по защите данных/конфиденциальности:
Рекомендации по защите данных/конфиденциальности, выпущенные сетью Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Рекомендации по защите данных/конфиденциальности, выпущенные сетью Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Для того, чтобы не подключаться к учетным записям в сетях Facebook или Instagram во время посещения нашего сайта, Пользователю необходимо отключиться от соответствующей учетной записи перед посещением наших веб-страниц.

Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта имеет право изменить условия Политики конфиденциальности. В этом случае версия документа «Политика конфиденциальности» будет обновлена и изменена актуальной. Пожалуйста, периодически просматривайте эти условия, чтобы проинформировать о том, как интернет-магазин Эксперт (expertonline.com.ua) защищает персональные данные своих пользователей.

Обратная связь. Вопросы и предложения

Существующие у Пользователя предложения или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности следует сообщать в службу поддержки пользователей интернет-магазина Эксперт (expertonline.com.ua) по электронному адресу ivashynabm@gmail.com